5.1. ΓΕΝΙΚΑ
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, ο πελάτης θα λάβει email επιβεβαίωσης με το αντίστοιχο τιμολόγιο, αριθμό αναζήτησης και σύνδεσμο που επιτρέπει παρακολούθηση της παραγγελίας στην ιστοσελίδα της μεταφορικής εταιρίας.
Ο εγγεγραμμένος πελάτης μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση στα στοιχεία της παραγγελίας του και στο σύνδεσμο αναζήτησης, συνδεόμενος στο λογαριασμό του και κάνοντας κλικ στην επιλογή “Ιστορικό Παραγγελιών”.
Οι παραγγελίες παραδίδονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από εθνικές ή τοπικές αργίες, στη διεύθυνση που υπέδειξε ο πελάτης όταν υπέβαλε την παραγγελία.
Ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία σε οποιαδήποτε διεύθυνση επιθυμεί (με εξαίρεση τα Ταχυδρομικά Κουτιά). Το μόνο που χρειάζεται είναι να μας παρέχει τη διεύθυνση στην οποία θα βρίσκεται μεταξύ 10:00 και 18:00. Η επιλεγμένη μεταφορική υπηρεσία θα προσπαθήσει να παραδώσει την παραγγελία στη διεύθυνση που μας υπέδειξε ο πελάτης.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο πελάτης δεν μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης, γιατί οι παραδόσεις διέπονται από τις διαδρομές που καθορίζονται από την υπηρεσία μεταφοράς κατά την αντίστοιχη ημερομηνία παράδοσης.
Η παροχή λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης μπορεί να οδηγήσει στην επιστροφή του δέματος στην Mixcoco, οδηγώντας σε πρόσθετες δαπάνες που θα επιβαρύνουν τον πελάτη. Ως εκ τούτου, προτείνουμε στον πελάτη να βεβαιώνεται πάντα ότι η διεύθυνση παράδοσης που παρείχε κατά την παραγγελία είναι πλήρης και ακριβής. Από τη στιγμή που η παραγγελία είναι σε εξέλιξη δεν είναι πλέον δυνατόν να αλλάξει ούτε τη διεύθυνση παράδοσης, ούτε τα στοιχεία τιμολόγησης.
5.2. ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ
Η παραγγελία σας αποστέλεται με την ΕΛΤΑ courier .
Τα έξοδα αποστολής είναι 5€ για παραγγελίες έως 50€.
Για παραγγελίες πάνω από 50€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Από την δωρεάν αποστολή εξαιρούνται τα προϊόντα της κατηγορίας “Μηχανήματα” για τα οποία τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες από 150€ ή περισσότερο.
Ο χρόνος αποστολής είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
ΕΛΛΑΔΑ
Η παραγγελία σας αποστέλεται με την ACS courier .
Τα έξοδα αποστολής είναι 5€ για παραγγελίες έως 50€.
Για παραγγελίες πάνω από 50€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Από την δωρεάν αποστολή εξαιρούνται τα προϊόντα της κατηγορίας “Μηχανήματα” για τα οποία τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες από 150€ ή περισσότερο.
Ο χρόνος αποστολής είναι 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
ΚΥΠΡΟΣ
Η παραγγελία σας γίνεται αποκλειστικά μέσω του www.mixcococyprus.com